Garanties et contrats d’entretien Z.E.

Easylife: Prolongez votre garantie pour plus de sérénité

QUE COMPREND L’OFFRE EASYLIFE?

– La prise en charge, pièces et main-d’œuvre, de toutes les pièces mécaniques, électriques et électroniques (hors pièces d’usure)* au-delà de la période de garantie contractuelle.
– L’assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de panne immobilisant dans la plupart des pays d’Europe**.
– Une durée de contrat et de kilométrage allant jusqu’à 6 ans et/ou 150 000 km.

* pour le détail des prestations couvertes et non couvertes, se reporter aux conditions générales présentes sur le contrat.
** pour le détail des destinations concernées, se reporter aux conditions générales présentes sur le contrat

QUELS SONT LES AVANTAGES D’EASYLIFE?

– La simplicité car avec Easylife vous bénéficiez d’une garantie prolongée. L’assistance 24h/24 et 7J/7 est également comprise, avec la mise à disposition d’un véhicule de remplacement si nécessaire pendant 3 jours ouvrables et ceci pendant toute la période active du contrat.

– La flexibilité: Easylife peut être souscrit jusqu’à 7 mois après la date de livraison.

– L’efficacité car sur simple présentation de votre carte Easylife, vous avez accès à toutes les prestations du contrat qui sont directement prises en charge partout en Belgique et dans la plupart des pays d’Europe.

Easy Care : le contrat d’entretien pour les Z.E.

Pour que votre véhicule électrique soit parfaitement entretenu, nous vous proposons le contrat d’entretien Full Service Easy Care.

QUE COMPREND L’OFFRE EASY CARE ?

– L’extension de la garantie constructeur : prise en charge (pièces et main-d’œuvre) de toutes les pièces mécaniques, électriques et électroniques au-delà de la période de garantie contractuelle.
– L’assistance : 24h/24 et 7j/7en cas de panne immobilisante en Belgique et dans la plupart des pays européens. **
– Les opérations d’entretien : l’ensemble des entretiens prévus par le constructeur.
– Les prestations d’usure : le remplacement et la remise en état des pièces d’usure * (excepté pneumatiques).

QUELS SONT LES AVANTAGES D’EASY CARE ?

– Vous choisissez le contrat qui vous convient le mieux en fonction des durées et des kilométrages qui correspondent à vos besoins (jusqu’à 7 ans et/ou 200.000 km) et ce jusqu’à 12 mois après l’achat du véhicule ou la date du premier entretien.
– Vous avez la liberté de modifier votre contrat quand vous le souhaitez.

* Pour obtenir l’ensemble des prestations couvertes et non couvertes, se reporter aux conditions générales du contrat Easy Care.
** Pour obtenir l’ensemble des pays concernés, se reporter aux conditions générales du contrat Easy Care.

Une garantie sûre et complète

Votre véhicule électrique Renault est garanti contre tout défaut de matière, montage ou fabrication et pour des durées ou kilométrages aux meilleurs standards du marché. Et afin de vous assurer une tranquillité d’usage optimum, sachez que Renault garantit la chaîne de traction électrique pour une durée de 5 ans ou 100 000 km.*

*Twizy : chaîne de traction électrique garantie 3 ans sans limitation de kilométrage

Une garantie qui vous encadre

Pendant cette période, vous avez l’assurance d’être pris en charge dans tout le réseau Renault, et ce, sans avance de frais. Ainsi, vos réparations bénéficient du savoir-faire et de l’expertise de techniciens formés à la technologie Renault. De plus, l’utilisation de pièces d’origine garantit la fiabilité et la durabilité de nos interventions.
Et si un incident vous immobilise sur le réseau routier, bénéficiez gratuitement du dépannage ou du remorquage de votre véhicule vers le point Renault le plus proche. Vous pouvez rester serein, votre rapatriement et celui de votre véhicule est organisé selon vos priorités, vers votre destination d’arrivée.**

Afin de prolonger votre sérénité, Renault vous propose des contrats d’extension de garantie à des tarifs très compétitifs. Découvrez le détail de nos offres dans l’onglet « extensions de garantie ».

** selon modèles et conditions générales de vente