Tout savoir sur...Renault Z.E. assistance

Afin de vous garantir une mobilité de tous les instants, découvrez « l’assistance toutes pannes » par Renault, dont vous pourrez bénéficier 24h/24 et 7j/7 dans la plupart des pays d’Europe, sur simple appel aux numéros suivant:
depuis la Belgique 0800.15.0.51
depuis l’Étranger 00.32.2.370.64.60

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Bon à savoir

Si vous souscrivez un contrat de location de batterie vous bénéficiez pendant toute sa durée d’une assistance en cas de panne.

Assistance toutes pannes par des spécialistes Renault Z.E. assistance

– Dépannage de votre véhicule sur place,
– Remorquage vers un atelier RENAULT Z.E. si une réparation est nécessaire (en cas de panne mécanique, électronique ou électrique immobilisante).

Et enfin sachez qu’en cas d’immobilisation prolongée du véhicule en concession, Renault vous apporte une solution de mobilité afin de vous permettre de rejoindre votre destination initiale (véhicule de remplacement, taxi, hébergement…).

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Remorquage sur-mesure en cas de panne d’énergie

En cas de panne d’énergie, vous bénéficiez d’un remorquage vers le point de charge de votre choix et si ce dernier se trouve à moins de 80km aux alentours. Bénéficiez de ce service sans franchise kilométrique et autant de fois que nécessaire.