Alles over...Renault Z.E. assistance
Om uw mobiliteit op elk moment te garanderen, stelt Renault de pechverhelping voor alle defecten voor, die u in de meeste Europese landen 7 dagen op 7 en de klok rond kunt inschakelen met een telefoontje naar de volgende nummers:
vanuit België 0800.15.0.51
vanuit het buitenland 00.32.2.370.64.60
Goed om te weten
Als u een huurcontract voor de batterij ondertekent, kunt u gedurende de hele looptijd van het contract genieten van pechverhelping.
Pechverhelping voor alle defecten door de specialisten van Renault Z.E. Assistance
Geniet 24u/24 en 7d/7 zonder kilometerbeperking en zo vaak als nodig van:
– Pechverhelping ter plaatse
– Sleepdienst naar een RENAULT Z.E.-werkplaats als een herstelling noodzakelijk is (bij mechanisch, elektronisch of elektrisch defect met immobilisatie).
Bij langdurige immobilisatie van de wagen in de concessie biedt Renault u bovendien een mobiliteitsoplossing zodat u uw oorspronkelijke bestemming toch nog kunt bereiken (vervangwagen, taxi, logies, enz.).
Sleepdienst op maat bij energiepech
Bij energiepech kunt u de wagen naar het oplaadpunt van uw keuze laten slepen, op voorwaarde dat dat oplaadpunt zich op minder dan 80 kilometer van de wagen bevindt. Deze dienst kunt u zonder kilometerbeperking en zo vaak als nodig gebruiken.