Renault à Bruxelles

Renault à Bruxelles

Renault s’engage

Renault s’engage auprès de vous au quotidien

Choisir Renault, c’est avoir la garantie d’être toujours satisfait. Nous avons en effet mis au point un plan ambitieux articulé autour de 7 engagements que nous mettrons en pratique au quotidien. Nous pourrons ainsi vous garantir en permanence un service impeccable.

Chacune de ces promesses a pour objectif final de vous assurer un service de qualité totale. Elles ont été conçues sur base des commentaires de notre clientèle. De cette manière, nous pouvons répondre le mieux possible aux attentes qui sont les vôtres en tant que client.

  1. Répondre à vos demandes sur internet en moins de 12 heures ouvrables

  2. Vous garantir l’essai d’un véhicule de la gamme de votre choix, immédiatement ou sur rendez-vous

  3. Vous informer de l’avancement de votre commande jusqu’à la livraison

  4. Vous restituer votre véhicule à l’heure et au prix convenus

  5. Vous offrir toute intervention effectuée sans votre accord

  6. Récompenser votre fidélité en vous offrant des avantages privilégiés sur My Renault

  7. Garantir votre mobilité pendant l’intervention en vous proposant une solution de remplacement à tarif préférentiel

Renault, toujours à l’écoute de vos besoins *

Votre avis nous intéresse. Vos commentaires nous permettent d’améliorer sans cesse nos services et produits.

Des questions ? Un complément d’informations ?
Faites-le savoir à notre service relation clients.
Contact Service clientèle

Vous pouvez appeler : 078/05.05.05

* lu.-ve. 9h-16h, tarif zonal